تحدد مهلة الاسترجاع والاستبدال كم يومًا يقبل الكاشير فيها المرتجع من تاريخ الفاتورة. تضبطها مرة واحدة في التفضيلات، ثم تظهر النتيجة عند فتح أي فاتورة لمرتجع.
اضبط الأيام
- اضغط أيقونة الإعدادات أعلى الشاشة، ثم اختر التفضيلات.
- في بطاقة الاسترجاع والاستبدال فعّل مهلة الاسترجاع والاستبدال.
- اكتب مدة الاسترجاع ومدة الاستبدال بالأيام. مثال: 2 للاسترجاع و4 للاستبدال.
- اضغط حفظ التفضيلات. تظهر الرسالة تم حفظ الإدخالات.
في الصفحة جدول ما يراه الكاشير. مع المثال السابق يكون الاسترجاع والاستبدال متاح إذا مضى يومان أو أقل. من 3 إلى 4 أيام يصبح الاسترجاع غير متاح ويبقى الاستبدال متاح. بعد 5 أيام لا يتوفر أي منهما. وتنطبق التفضيلات على الفرع المعروض في أعلى الصفحة (في الصورة: ورد الياسمين)، ولكل فرع تفضيلاته.
اقرأ النتيجة في المرتجع
من الشاشة الرئيسية اضغط المرتجعات ثم مرتجع جديد، واكتب رقم الفاتورة واضغط Enter. في شاشة مرتجع من الفاتورة يظهر شريط ملوّن فوق الأصناف. فيه حالة الاسترجاع وحالة الاستبدال، والمدة منذ إصدار الفاتورة.
- في مثال فاتورة مضى عليها 4 أيام، والمهلة 2 للاسترجاع و4 للاستبدال، يقول الشريط الاسترجاع غير متاح ومضت مدة الاسترجاع: يومان، والاستبدال متاح ومدة الاستبدال: 4 أيام. ويضيف: لا يُرد المبلغ. أرجع الصنف ثم بِع البديل.
- إذا مضت المدتان، يصبح الاسترجاع والاستبدال غير متاح، وتظهر العبارة لا يمكن إرجاع هذه الفاتورة: تجاوزت المدة المسموحة.
إن أطفأت المهلة لا يبقى حد للأيامتقول الشاشة: إن أطفأتها يبقى المرتجع بلا مهلة. وبعد انتهاء المهلة يرفض الكاشير المرتجع.